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Bank AI Customer Service
国内16家银行AI客服系统普遍存在阻断人工接入设计的行业现象
档案回溯至 2026-10 · 收录于 2026-10-10热度 1.0
agentfinance
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事件时间线
- 2026-10-10 🏁 里程碑16家银行AI客服实测：仅4家提供直达人工入口，其余强制多轮对话
关联信号
- 2026-10-10 坑爹的银行AI客服，目的就是阻止你转人工
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